Reglamentas

PASLAUGŲ TEIKIMO TAISYKLĖS:


1. Reglamente nustatomos naudojimosi paslaugomis taisyklės ir kiti tvarkos klausimai.

2. Šio dokumento nežinojimas nėra pagrindas skundui, kuris bus nagrinėjamas neigiamai.

3. Prieiga prie paslaugos suteikiama registruojant vartotoją per svetainę, telefonu arba elektroniniu būdu.

4. Prieiga suteikiama tik sandorio šalies atstovams ir draudžiama suteikti prieigą trečiosioms šalims.

5. Pirkimų paslaugos naudojimas leidžia susipažinti su Bendrovės pasiūlymu abipusiais atsiskaitymais ir leidžia pateikti užsakymą 24 valandas per parą 7 dienas per savaitę. (išskyrus techninės priežiūros darbų atlikimui reikalingą laiką) tikslios aptarnavimo sąlygos telefonu aprašytos šių Taisyklių 20 punkte.

6. Užsakymo pateikimas lemia užsakyto straipsnio išankstinį užsakymą ir nėra sinonimas pirkimui, o svetainėje pateiktos prekės nėra komercinis pasiūlymas, kaip apibrėžta 66 straipsnio 1 dalyje. Civilinis kodeksas.

Prekių, kurių statusas yra "sandėlyje", kainos yra aktualios ir privalomos,tačiau gali būti pakeistos, apie kurias sandorio šalis bus informuota raštu arba telefonu.

Prekių kainos su statusu " pagal užsakymą ... dienų " naujausia prieinamumo svetainėje data yra apytikslė kaina ir gali būti pakeista.

Operatorius turi teisę pakoreguoti užsakymą, pranešdamas apie tai Klientui.

7. Pristatymo kaina: prekės siunčiamos Užsakovo sąskaita - pridedamas papildomas punktas sąskaitoje-faktūroje "pervežimo kaina". Jei krovinys sveria daugiau nei 30 kg, nepriklausomai nuo sąskaitos kainos, pristatymo kaina bus nustatoma individualiai su gavėju.

8. Dėl prekių pakavimo ir išsiuntimo ypatumų-kiekvienas užsakymas nagrinėjamas atskirai (nėra sąvokos" prašome pridėti prie ankstesnio užsakymo"), o tokio užsakymo pristatymo kaina apmokestinama / g.7.

9. Visi duomenys, kuriuos pateikia tarnyba, pateikiami informacinėje formoje. Nepaisant visų pastangų, mes negarantuojame, kad paskelbtuose techniniuose duomenyse ir nuotraukose nėra trūkumų ar klaidų, tačiau tai negali būti pretenzijų pagrindas. Visi mūsų svetainėse naudojami prekių pavadinimai, produktų pavadinimai, įmonių pavadinimai ir jų logotipai priklauso jų savininkams ir naudojami tik identifikavimo tikslais. Jie gali būti registruoti prekių ženklai. Visa mūsų puslapiuose pateikta medžiaga, aprašymai ir nuotraukos yra naudojamos susipažinti.

9.1 jei transporto priemonės Atsarginė dalis turi būti apsaugota kaip pramoninis dizainas transporto priemonės gamintojo arba transporto priemonės gamintojo tiekėjo naudai.

Informuoti

Produktai, kurie turi būti apsaugoti kaip pramoninis dizainas transporto priemonės gamintojo ar transporto priemonės gamintojo tiekėjo naudai.

Produktai yra sudėtinė produkto dalis,juos galima įsigyti,išsaugoti,pasiūlyti,išplėstiniai,reklamuojami, parduodami ir naudojami tik remontui, t.y. pakeisti detales, kad būtų atkurta pradinė transporto priemonės forma.

Produktai negali būti įsigyti ir naudojami jokiais kitais tikslais.

Produktų naudojimas kitais tikslais gali būti laikomas pramoninio dizaino registracijos teisių pažeidimu ir prisiima teisinę atsakomybę.

10. Nuotraukos ir kiti grafiniai elementai priklauso ARKOTRANS S. C. ir draudžiama juos platinti ir naudoti be jų savininko sutikimo.

11. Pateiktas užsakymas perduodamas vykdymui, galimas užsakymo atšaukimas gali būti atliekamas tik telefonu, apie tai pranešus pardavėjui tel. 58 3003031 kom. 512254619 503117577

12. Prisijungimo vardas ir slaptažodis yra konfidencialūs duomenys. Taip pat bus įvykdyti bet kokie užsakymai, pateikti sistemoje per trečiąsias šalis prisijungimo vardu ir slaptažodžiu, o skundai dėl šio fakto bus nagrinėjami neigiamai, todėl prašoma tinkamai saugoti gautus duomenis ir nesidalinti jais su pašaliniais asmenimis.

13. Operatorius pagal galimybes ir poreikius sieks išplėsti per šią paslaugą teikiamą informaciją ir paslaugas. Tokiu būdu operatorius pasilieka teisę laikinai išjungti sistemą be išankstinės informacijos.

14. Operatorius turi teisę nedelsdamas užblokuoti vartotojo prieigą prie sistemos, jei pažeidžiamos taisyklių nuostatos, visų pirma po to, kai jis praneša savo prisijungimo vardą ir slaptažodį tretiesiems asmenims.

15. Operatorius pasilieka teisę atsisakyti suteikti prieigą prie paslaugos nenurodydamas priežasties.

16. Sutikdamas su sąlygomis, sutinku ateityje gauti naujienlaiškį, kurio bet kuriuo metu galiu atsisakyti pranešdamas apie tai elektroniniu paštu ir susipažinęs su asmens duomenų apsaugos instrukcijomis.

17. Sutikdamas su sąlygomis, sutinku, kad mano asmens duomenys būtų renkami ir tvarkomi rinkodaros tikslais. Duomenų valdytojas yra ARKOTRANS S. C ..

18. Grąžinimas gali būti atliekamas tik gavus pranešimą apie šį faktą raštu elektroninio pašto adresu info@bus-art-parts.pl ne ilgiau kaip 7 dienas nuo kliento užsakymo gavimo dienos . Grąžinimas gali įvykti tol, kol pardavėjas nepriims grąžinamosios išmokos . Prekės turi būti saugios ir saugios originalioje pakuotėje. Prekių grąžinimo išlaidas apmoka rangovas. Lėšų grąžinimas pagal pardavimo dokumento koregavimą bus atliekamas banko pavedimu į sandorio šalies nurodytą banko sąskaitą tik patvirtinus, kad pirkinys buvo gautas iš emial adreso korekta.faktury@bus-art-parts.pl

19. Elektros dalys prekės su išpardavimo ar individualų užsakymą, taip pat elektros ir elektronikos elementai yra negrąžinami.

20. Paslaugų teikimo apimtis elektroniniu būdu .Norėdami naudotis svetaine, turite turėti įrenginį su interneto ryšiu ir įdiegta naršykle. Norėdami naudoti svetainę ir pirkti produktus, esančius svetainėje, turite papildomai turėti aktyvią el.pašto paskyrą.

 Jūs galite naršyti ir naudoti svetainę tik savo asmeniniais nekomerciniais tikslais ir laikydamiesi šių Naudojimo sąlygų.

Jūs įsipareigojate nenaudoti svetainės šlamšto (komercinio ar nekomercinio), grandinės ar daugkartinių bet kokio pobūdžio pranešimų siuntimui, įskaitant, bet neapsiribojant, laiškų siuntimu asmeniui, kuris nepateikė specialaus leidimo įtraukti į tokį sąrašą.

Jūs neperduosite, neplatinsite, neįvedinėsite ar kitaip neperduosite per svetainę kompiuterio viruso, raktų registratorių, šnipinėjimo programų, kompiuterinių kirminų, Trojos arklių, laikinų bombų ar kitų kenkėjiškų ar kenkėjiškų programų (kartu "virusų"). Jūs negalite naudoti svetainės dėl bet kokios asmeninės informacijos, slaptažodžių, banko sąskaitos informacijos ar informacijos apie kitus svetainės naudotojus užklausos, rinkimo, gavimo ar saugojimo. Jūs negalite naudoti jokios duomenų gavybos, robotų ar panašių duomenų rinkimo ir rinkimo įrankių, susijusių su svetaine. Jei atsisiunčiate programinę įrangą ar kitą turinį iš svetainės, tai darote savo pačių rizika.

Pakeitus naudojimo sąlygas, jų unifikuota versija bus prieinama svetainėje. Prieš naudodamiesi Svetaine, perskaitykite šias Naudojimo sąlygas, kad nustatytumėte, ar buvo kokių nors pakeitimų, palyginti su Versija, galiojusia jūsų ankstesnio apsilankymo metu. Tolesnis jūsų naudojimasis Svetaine patvirtina, kad besąlygiškai sutinkate su visomis šiuo metu galiojančiomis naudojimo sąlygomis. Jei nesutinkate su Naudojimo sąlygų pakeitimais, prašome palikti svetainę ir nesinaudoti ja.

21.Atsakomybės sritis

1.Pardavėjas teigia, kad, turėdamas ilgametę patirtį automobilių pramonėje, jis turi galimybę teikti klientams platų produktų asortimentą už konkurencingą kainą ir prieinamumą. Tačiau pardavėjas neatsako už kliento įsigytų prekių tinkamumą vykdyti kliento sumanytą įmonę ir neteikia konsultavimo paslaugų, visų pirma dėl kliento transporto priemonės remonto būdo, būtinumo ar tikslingumo. Pardavėjas neatsako už kliento teisingą detalių surinkimą.

2. Galimi kliento reikalavimai, susiję su pardavėjo kliento užsakymo įvykdymu, apsiriboja suma, kuri kartu negali viršyti pristatytos prekės kainos.

3. Pardavėjo atsakomybė netaikoma defektams, atsiradusiems dėl netinkamo saugojimo, transportavimo, prasto surinkimo ar normalaus nusidėvėjimo.

4. 21 punkto nuostatos nepažeidžia galiojančių teisės aktų.

22. Skundai / garantija

1.Šios dalies nuostatos reglamentuoja ūkio subjektų įgaliojimus, kylančius iš garantijų pagal šiose taisyklėse nustatytas nuostatas, ir iš dalies pakeičia taikytinas su nagrinėjamu klausimu susijusių teisės aktų nuostatas, neatmesdamos kliento teisių, kylančių iš privalomų nuostatų. Pardavėjas atsako klientui, jei parduotas daiktas turi fizinį ar teisinį defektą.

2. Prekės defektai, atsiradę po prekės gavimo pagal Taisyklių 7 dalies 4 punktą, nedelsiant pranešami skundų skyriui ne vėliau kaip per 7 dienas nuo defekto aptikimo dienos, apie tai pranešę pardavėjui elektroniniu paštu arba telefonu . Paraiškoje turi būti nurodytas kliento adresas, El.pašto adresas ir Kontaktinio asmens telefono numeris, prekių indeksas, sąskaitos faktūros numeris ir aptikto gedimo aprašymas.

3. Norint išlaikyti pirmiau nurodytą laikotarpį, pakanka išsiųsti pranešimą apie aptiktą defektą prieš pasibaigiant.

4. Skundą galima pateikti elektroniniu paštu arba raštu

5. Klientas privalo pristatyti reklamuojamas prekes pardavėjui savo sąskaita, nebent dejavimas nuspręstų kitaip.

6. Pardavėjo skundų skyriaus individualiai nustatytais atvejais galima išsiųsti reklamuojamos detalės fotodokumentaciją kaip pakankamą skundo nagrinėjimui. Esant tokiai situacijai, reklamuojamos dalies nereikia siųsti, tačiau su sąlyga, kad prieiga prie šios dalies suteikiama prieš priimant sprendimą dėl skundo nagrinėjimo.

7. Pardavėjas gali kreiptis į klientą su prašymu papildyti skundą duomenimis, reikalingais skundo nagrinėjimui. Tokiu atveju, kol bus užpildyti reikiami duomenys, bet kokie pardavėjo veiksmai, susiję su skundo nagrinėjimu, gali būti sustabdyti, o skundo nagrinėjimo laikas pailgėja, kol šie duomenys bus užpildyti.

8. Skundui nagrinėti reikalinga informacija visų pirma laikoma kliento adresu, Kontaktinio asmens el.pašto adresu ir telefono numeriu, prekių indeksu, pirkimo dokumento numeriu ir aptikto gedimo aprašymu; gedimo data; sugedusio produkto įdiegimo ar pirkimo data; gedimo ar susijusių simptomų aprašymas. Be to, atsarginių dalių atveju reikalingi transporto priemonės duomenys, kuriuose buvo sumontuotas defektas, visų pirma prekės ženklas; modelis; derlius, VIN; Rida montavimo metu ir gedimo metu.

9. Pretenzijų dėl skundo rėmuose klientui pateikiamos tokios skundo nagrinėjimo formos: remontas, kainos sumažinimas, keitimas į prekes be defektų arba pirkimo-pardavimo sutarties nutraukimas. Pripažinus pretenzijas dėl skundo, sprendimą dėl žalos pašalinimo būdo priima pardavėjas.

10. Pretenzijos nagrinėjamos nedelsiant, jeigu pardavėjui pateikiama visa reikalinga medžiaga / dokumentai ir reklamuojamos prekės. Pardavėjas neatsako už skundo nagrinėjimo laiką tiek, kiek tai priklauso nuo to, ar klientas pateikia visą informaciją, kuri reikalinga paraiškos formoje.

11. Pardavėjo atsakomybė taikoma tik defektams, nustatytiems ne vėliau kaip per 1 metus nuo prekių išdavimo pirkėjui dienos, su sąlyga, kad pardavėjas gaus skundą iki šio termino pabaigos.

12. Norėdami pateikti pretenzijas, klientas privalo išsiųsti prekę su defektais.

13. Jeigu ieškinys susijęs su pastebėtu daikto defektu, pardavėjas nustato šias skundo nagrinėjimo sąlygas:

a) pardavėjo atsakomybės terminas yra 1 metai nuo prekės išdavimo pirkėjui dienos

B) pardavėjo pranešimo apie prekių defekto nustatymą pagal sutartį terminas yra ne ilgesnis kaip 1 mėnuo nuo defekto aptikimo datos,

C) reklamuojamo produkto pristatymo laikas nuo pranešimo datos nuo defekto nustatymo momento yra 1 mėnuo, jei nesilaikoma pirmiau nurodytų terminų, atsisakoma nagrinėti skundą.

14. Pardavėjas praneša, kad kai kurioms siūlomoms prekėms gamintojo garantijos perduodamos gamintojo pateiktos garantijos sąlygomis. Teikiamų garantijų sąlygos nustatomos garantijos talonuose, kurie klientams pateikiami pardavimo metu arba pardavėjo svetainėje.

23. Asmens duomenų apsauga

1.Visi duomenys, kuriuos klientas perduoda pardavėjui, yra saugomi pagal Asmens duomenų įstatymą ir nėra tvarkomi jokiais kitais tikslais, išskyrus užsakymų vykdymą. Pirkėjas asmens duomenis pateikia savanoriškai ir turi visišką teisę peržiūrėti, taisyti arba reikalauti nutraukti (ištrinti) savo duomenis, saugomus pardavėjo duomenų bazėje pagal 2002 m.liepos 18 d. įstatymą "dėl elektroninių paslaugų teikimo" (2002 m., Nr. 144, 1204 straipsnis). Užsakymo pateikimas pas pardavėją reiškia sutikimą tvarkyti Arkotrans S. C. asmens duomenis [išsamius administratoriaus duomenis žr. taisyklių 1§] jo įgyvendinimui. Atlikus užsakymą, duomenys gali būti ištrinti Kliento nurodymu, išsiųstu elektroninio pašto adresu: sklep@arkotrans-czesci.pl įmonės adresu arba numeriu 58 300 30 31, jei pirkėjas neprašo ištrinti duomenų, jie bus saugomi laikantis visų būtinų konfidencialumo standartų, kol bus baigtas kitas užsakymas arba nurodymas ištrinti duomenis iš mūsų duomenų bazės.

2. 2018 m.gegužės 25 d. įsigaliojus asmens duomenų apsaugos reglamentui pagal 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos bendrąjį reglamentą (EB) Nr. 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo bei panaikinus Direktyvą 95/46/EB (BDAR), užtikriname, kad mūsų sandorių šalių asmens duomenys būtų tvarkomi tik tikslais, susijusiais su prekių ir paslaugų pirkimo - pardavimo sutarčių vykdymu, taip pat elektroninė ir tradicinė, taip pat internetinės parduotuvės naudojimas.

3. Informuojame, kad mūsų kontragentų asmens duomenų valdytojas yra Arkotrans S. C., įsikūręs Gdanske, adresu Kartuska g. 255a. asmens duomenys tvarkomi įgyvendinant prekių ir paslaugų pardavimo paslaugą, vykdomą Arkotrans S. C. veikloje. 

3.1 asmens duomenų apsaugos pareigūno kontaktiniai duomenys: rodo@arkotrans-czesci.pl

3.2 administratoriaus atstovas yra dariuszas Karasevičius-asmens duomenų apsaugos inspektorius: rodo@arkotrans-czesci.pl

3.3 asmens duomenys tvarkomi siekiant įvykdyti prekių ir paslaugų pirkimo-pardavimo sutartį, atlikti mokėjimus, apdoroti skundus, apdoroti paraiškas elektroniniu ir tradiciniu būdu, taip pat naudoti internetinę parduotuvę 

3.4 asmens duomenys bus saugomi iki privalomos pirkimo-pardavimo sutarties galiojimo ir mokesčių įstatymų reikalaujamo laikotarpio.

3.5 pasibaigus asmens duomenų tvarkymui pradiniais tikslais, duomenys bus tvarkomi tik galimo abipusių pretenzijų pateikimo tikslu.

3.6 asmens duomenų teikimas yra savanoriškas, bet būtinas 3 dalyje nurodytiems tikslams pasiekti.

3.7 "Arkotrans S. C." asmens duomenys yra saugiai tvarkomi ir neperduodami tretiesiems asmenims.

3.8 kaip asmens duomenų valdytojas mes suteikiame teisę susipažinti su duomenimis, leidžiame juos ištaisyti, ištrinti pagal pareikalavimą arba apriboti jų tvarkymą. Duomenų subjektas taip pat gali naudoti auginimą, kad pateiktų prieštaravimą Administratoriui dėl duomenų tvarkymo ir teisės perduoti duomenis kitam asmens duomenų valdytojui.

3.9 savanoriško sutikimo atveju kiekvienas, kurio asmens duomenis tvarkome, turi teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą dėl duomenų tvarkymo, kuris neturi įtakos duomenų tvarkymo teisėtumui, kuris buvo atliktas sutikimo pagrindu iki jo atšaukimo.

3.10 duomenų subjektas turi teisę pateikti skundą institucijai, kontroliuojančiai asmens duomenų apsaugos taisyklių laikymąsi.

Naudingų sąvokų žodynas

Šie aprašymai neturi griežtų apibrėžimų. Jų tikslas-tik priartinti kai kurias šiame dokumente naudojamas sąvokas. 

• cookie - tai nedidelė informacija, kurią Serveris išsaugo vartotojo kompiuteryje slapuke.TXT, kurį serveris gali perskaityti, kai vėl prisijungia iš šio kompiuterio,
• sistemos žurnalas - tai informacija, kurią vartotojo kompiuteris perduoda serveriui kiekvieno prisijungimo metu, gali turėti skirtingus duomenis (pvz., IP numerį), iš kurių galima daugiau ar mažiau tiksliai nustatyti, iš kur atsirado ryšys,
• IP adresas - individualus numeris, kurį paprastai turi kiekvienas prie interneto prijungtas kompiuteris, IP numeris gali būti nuolat prijungtas prie konkretaus kompiuterio (statinis) arba priskirtas jam tam tikram ryšiui (dinaminis)